An tâm dài lâu

Chính sách bảo hành pin

Pin là bộ phận giá trị nhất của xe điện. Dat Bike bảo hành pin tiêu chuẩn 3 năm, và cho phép nâng lên tới 10 năm để bạn yên tâm sử dụng.

Hai lựa chọn

Chọn mức bảo vệ cho pin

Đi kèm mọi xe

Bảo hành tiêu chuẩn

3năm
hoặc 30.000 km

Tuỳ điều kiện nào đến trước. Áp dụng cho pin và các bộ phận khác của xe theo chính sách Dat Bike.

  • Miễn phí, tự động kích hoạt khi mua xe chính hãng
  • Áp dụng cho Quantum S1, S2, S3, Era E1, E2
  • Hiệu lực toàn quốc

Chi phíMiễn phí

Khuyên dùng

Gói bảo hành pin 10 năm

10năm
hoặc 100.000 km

Kéo dài bảo hành riêng cho bộ phận pin, tuỳ điều kiện nào đến trước, tính từ ngày mua xe trên hoá đơn.

  • Chuyển nhượng theo xe, giữ giá trị khi bán lại
  • Hiệu lực toàn quốc, hỗ trợ vận chuyển ở tỉnh chưa có cửa hàng
  • Đăng ký ngay khi mua xe tại showroom

Giá niêm yết (đã gồm VAT)4.990.000đThường xuyên có ưu đãi. Hỏi showroom giá gói trong dịp khai trương.

Bộ sạc và pin xe máy điện Dat Bike

Pin LFP · tuổi thọ công bố25+ năm

Gói bảo hành mở rộng10 năm

Vì sao dám bảo hành 10 năm?

Pin LFP: bền bỉ từ gốc

Toàn bộ xe Quantum S và Era dùng pin Lithium sắt phosphate (LFP). Đây là hoá học pin ổn định nhiệt, chịu được hàng nghìn chu kỳ sạc và phù hợp khí hậu nóng ẩm Việt Nam.

Pin, động cơ, bộ sạc chính và bộ điều khiển đạt chuẩn chống nước IP67 (dòng Quantum S). Nhờ nền tảng đó, Dat Bike có thể cam kết thời hạn bảo hành dài hơn mức thông thường.

Đọc: 7 thói quen giúp pin bền hơn 10 năm

Phạm vi

Được bảo hành & không được bảo hành

Tóm tắt các trường hợp thường gặp. Điều khoản chi tiết theo chính sách bảo hành Dat Bike tại thời điểm mua xe, in trong sổ bảo hành.

Được bảo hành

  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất ở cell pin, mạch quản lý pin (BMS), vỏ pin
  • Pin không sạc vào, không xả điện dù dùng bộ sạc chính hãng đúng cách
  • Dung lượng pin suy giảm bất thường vượt mức cho phép theo chính sách
  • Lỗi giao tiếp giữa pin và xe do linh kiện chính hãng

Không được bảo hành

  • Hư hỏng do tai nạn, va đập, rơi rớt, cháy nổ từ tác nhân bên ngoài
  • Tự ý tháo, mở, sửa chữa pin hoặc can thiệp hệ thống điện ngoài hệ thống chính hãng
  • Sử dụng bộ sạc, phụ kiện không chính hãng gây hư hỏng
  • Ngâm nước vượt giới hạn thiết kế, thiên tai, hoả hoạn
  • Hao mòn tự nhiên trong giới hạn cho phép theo thời gian sử dụng

Quy trình

Bảo hành tại Gia Hưng Thịnh

  1. Liên hệ

    Gọi 0775 050 218 hoặc mang xe trực tiếp đến 101-103 Tân Hương. Nhớ mang theo sổ bảo hành / hoá đơn mua xe.

  2. Kiểm tra

    Kỹ thuật viên đọc dữ liệu pin, kiểm tra tình trạng và xác định lỗi có thuộc phạm vi bảo hành.

  3. Xử lý

    Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện theo chính sách chính hãng. Showroom thông báo thời gian dự kiến.

  4. Bàn giao

    Chạy thử, bàn giao xe và cập nhật lịch sử bảo hành của xe.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi nhanh đáp gọn

Chưa thấy câu hỏi của bạn? Gọi 0775 050 218.

Đến showroom tư vấn
Gói bảo hành pin 10 năm mua lúc nào?

Gói được đăng ký khi bạn mua xe và kích hoạt bảo hành tại cửa hàng chính hãng. Thời hạn tính từ ngày mua xe ghi trên hoá đơn. Tư vấn viên sẽ báo giá gói và ưu đãi đang áp dụng tại thời điểm bạn mua.

Bán xe thì gói bảo hành có theo xe không?

Có. Gói bảo hành pin 10 năm gắn với chiếc xe, nên khi chuyển nhượng, chủ mới vẫn tiếp tục được hưởng. Gói không chuyển được sang xe khác.

Gói 10 năm có bảo hành cả xe không?

Không. Gói mở rộng chỉ áp dụng cho bộ phận pin. Các bộ phận khác của xe được bảo hành theo chính sách tiêu chuẩn của Dat Bike (3 năm hoặc 30.000 km, tuỳ điều kiện nào đến trước).

Đã kích hoạt gói rồi có huỷ, hoàn tiền được không?

Theo chính sách hiện hành, gói bảo hành đã kích hoạt không hoàn tiền. Hãy hỏi kỹ tư vấn viên trước khi đăng ký.

Tôi đi tỉnh, xe hỏng pin thì bảo hành ở đâu?

Bảo hành có hiệu lực trên toàn quốc tại hệ thống cửa hàng Dat Bike. Với tỉnh thành chưa có cửa hàng, Dat Bike hỗ trợ chi phí vận chuyển xe tới trạm dịch vụ gần nhất và gửi trả về địa chỉ của bạn.

Pin LFP thực tế dùng được bao lâu?

Dat Bike công bố tuổi thọ pin LFP trên 25 năm. Để pin bền nhất, hãy xem 7 thói quen sạc pin đúng cách.

Lái thử miễn phí

Mua xe điện không lo pin

Đặt lịch 15 phút tại showroom 101-103 Tân Hương. Tư vấn viên chuẩn bị sẵn xe, mũ bảo hiểm và cung đường thử.